サポート

１.マニュアル

デスクトップの

[まどりっくす・AD-1]をダブルクリックすると、「まどりっくす・AD-1」のグループフォルダが表示されます。

[マニュアル]をダブルクリックすると「まどりっくす・AD-1_トレーニング.pdf」が表示されます。
ファイルをダブルクリックすると、ご覧いただけます。
マニュアルをご覧いただく際には、Adobe Readerが必要です。

２.ＦＡＱ

当社に寄せられた質問の中から、特に問い合わせの多い質問とその回答を掲載しております。
お役に立つ情報もあるかと思いますので、一度目を通していただければ幸いです。

３.お問い合わせ

Ｅメール、FAX、電話にてサポートスタッフが直接ご質問に回答させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

受付時間

１０：００～１８：００（月～金曜日）
※祝祭日、年末年始など弊社指定休日を除きます。

■ Ｅメールでのお問い合わせ

Ｅメールでのお問い合わせは、メールフォームより承っております。
下の[お問い合わせ］をクリックするとメールフォームが表示されますので、質問事項を入力し送信してください。

［お願い・ご注意］
・内容を確認後、サポートスタッフよりEメールもしくは電話、FAXにてご回答させていただきます。
・インターネット通信料はお客様のご負担となります。

■ ＦＡＸでのお問い合わせ

専用ＦＡＸ

ＦＡＸ.０７６-２８０-８０１２

FAXでのお問い合わせは、専用用紙にて承っております。
下の[お問い合わせFAX用紙]をクリックするとPDF形式のお問い合わせ用紙が表示されます。
ダウンロード後、プリンタ出力し、必要事項をご記入の上、FAXにてお送りください。
お問い合わせ用紙を表示するには、Adobe Readerが必要です。

［お願い・ご注意］
・ＦＡＸ用紙の内容を確認後、サポートスタッフよりＦＡＸもしくはEメール、電話にてご回答させていただきます。
・お客様からのＦＡＸ通信料はお客様のご負担となります。

■ お電話でのお問い合わせの場合

専用ダイヤル

ＴＥＬ.０７６-２８０-８０１９

［お願い・ご注意］
・サポートの際には、御社名（もしくは商号）、レインズ会員番号、お電話番号をお尋ねいたしますのでご了承ください。
・実際に操作しながら説明をさせていただきますので、お問い合わせいただく前に「まどりっくすAD-1」を起動しておいてください。
・上記の１つの番号で、空いた電話に回るようなっています。混み合っている場合は、お手数ですが、EメールまたはFAXをご利用ください。
・上記の専用ダイヤル以外の電話にお掛けいただいた場合は、ユーザーサポートへのお取り次ぎはいたしかねます。
・コレクトコールによるご質問はお受けしかねます。
・お客様からの通話料はお客様のご負担となります。

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社団法人近畿圏不動産流通機構