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ユーザーサポートは、製品のご購入後、ユーザー登録カードをご返送いただいた方、
またはホームページ上で登録がお済みの方に限らせていただいております。

ユーザー登録・変更はこちらへ

ユーザーサポートは、次の3つのどれかの方法をご利用ください。
電話サポート
土木サポート専用ダイヤル  TEL 076-244-9763
受付時間 午前9:00〜午後6:00 (土日祝祭日を除く)
ダイヤルする前にご確認ください。
サポートの際には、お客様がお使いの製品のシリアルNo.等をお尋ねすることがございますのでご準備ください。
※上記の電話が混み合っている場合は、お手数ですが、FAXまたはE-mailをご利用ください。
※上記の土木サポート専用ダイヤル以外の代表電話にお掛けいただいた場合は、ユーザーサポートへのお取り次ぎはいたしかねます。
※コレクトコールによるご質問はお受けしかねます。
※上記の土木サポート専用ダイヤルは、土木関連のソフトウェア(GOLDEN RIVER土木、現場革命)の製品をお使いの方専用となっております。
※土木関連のソフトウェア製品以外をお使いの方は、TEL.076-280-8011をご利用ください。
 
FAXサポート
土木サポート専用FAX FAX 076-244-9762
受付時間 午前9:00〜午後6:00 (土日祝祭日を除く)
FAXには下記の事項をご記入ください。
@会社名及びお名前
Aお使いの製品のシリアルNo.
BTEL番号・FAX番号
Cお使いの製品名
D現在のバージョン
Eご使用中のパソコンのハード構成 (本体・増設メモリ・ハードディスク・プリンタなど)
Fご質問内容 (簡単にご記入ください)
※上記の土木サポート専用FAXは、土木関連のソフトウェア(GOLDEN RIVER土木、現場革命)の製品をお使いの方専用となっております。
※土木関連のソフトウェア製品以外をお使いの方は、TEL.076-280-8012をご利用ください。
 
E-mailサポート
サポート専用E-mail E-mail Address: doboku@cpu-net.co.jp
受付時間 午前9:00〜午後6:00 (土日祝祭日を除く)
E-mailには下記の事項をご記入ください。
@会社名及びお名前
Aお使いの製品のシリアルNo.
BTEL番号・FAX番号
Cお使いの製品名
D現在のバージョン
Eご使用中のパソコンのハード構成 (本体・増設メモリ・ハードディスク・プリンタなど)
Fご質問内容 (簡単にご記入ください)